ブログを頑張って書いているのに
どうもお客さまの反応がよくない…
そう感じているなら、
見直してみてみるといいポイントがあります。
こんにちは。
カウンセラー・セラピスト・ヒーラー・癒し系起業家さんのための
引き寄せステップメール集客術
樋口亜紀です。。
以前、私の家の近くに
ちょっとオシャレな外観の
お店が出来ました。
デザイン性の高い外観と、
横文字の店名の、これまたオシャレな看板。
レストラン？ケーキ屋さん？
それともパン屋さん？
なにかしらの食べ物屋さんではあるようですが
パッと見、何屋さんかよくわからないお店でした。
ただわかるのは、
おしゃれなお店ってことだけ。
聞いたところによると
パンとケーキのお店だったらしいのですが、
３か月くらいで
お店はなくなってしまいました；；
で、その後、
店舗が改装されて、
新しく入ったのが、またパン屋さん。
でも、今度のパン屋さんは
結構、繁盛しているのです。
ということは、
前のお店が上手くいかなかったのは、
”立地のせい”や、
”パン屋だから”ではなかったのですね。
じゃあなぜか？
そうです！
「何屋かわかりにくかったから」
なのです。
これって、癒し系さんや
私たちのようなビジネスでも同じです。
ブログをパッと開いて、
ヘッダーなどから、
「この人は何屋さんだ！」
って一目でわかることが大切なのです。
で！
こんな話をすると、
「私は大丈夫！
だってカウンセラーって書いてあるもん！」
と思うかたも多いですが・・・
無形のサービスを扱うビジネスでの
「何屋さん」って
カウンセラーとか、
ヒーリングサロンとか
●●セラピーとかって事じゃなくって、
【何が得られるのか？】
って事なのです。
パン屋さんに行けば、パンが手に入ります。
じゃあ、
カウンセリングサロンに行く人は・・・？
お客さまが手に入れたいのは
カウンセリングではありませんよね。
カウンセリングを受けることによって得られる
「変化」とか「悩みや問題の解決」
等ではないでしょうか？
お客さまが知りたいのは
このお店に入ったら
このサービスを受けたら
自分は何を得ることができるのか？
ってことなのです。
これを明確にするだけでも、
お客さまの反応は大きく変わってくるはずです。
【お客さまの目線】になって
ブログやＨＰ、肩書を見直してみてください。
”お客さまが得られるもの”が
一目でわかりますか？
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