「お客さま像が絞れません」
「頑張って絞ったつもりですが、
それをどう活かせばいいのかわかりません」
「お客さまを絞るって
どうやればいいのかわかりません」
「お客さまを絞りましたが
お申込みをいただけません。」
こんなご相談がとっても多いですが、
あなたはいかがでしょう？
同じようなことで悩んでいませんか？
頑張っているのに月数千円しか
売上げることができなかった過去の私も
全く同じことを思っていました。
よくわからなかったんです。
どう考えればいいのか・・・が
自分なりに考えても
よくわからないから、
もっと他にラクに集客できる方法はないだろうか…
なんて思って、
”簡単に、楽して、あっという間に”
みたいな売り文句のノウハウに
飛びついては結果が出ず・・・
そんなことを繰り返していました。
今なら、
当時の私がどうして
お客さま像を絞ることができなかったのか？
そもそも、どうして
絞り方がわからなかったのか？
そして、どうして
お申し込みがいただけなかったのか？
よ～くわかります。
いつまでもお客さま像がぼんやりしているし
お申込みも頂けなかった理由
それは・・・
「商品・サービスを売ること」を先に考えていたから
です。
こちらでもお伝えしたように
↓
集客って本当はシンプルなのに難しくしているのは自分
「このサービスを売りたい」
が先になっていて、
「じゃあ、
それを買ってくれるお客さまは誰だろう？」
って順番になっちゃっていたんですね
「このサービスを売りたい」
ってところにフォーカスしていると
ブログなどの発信も
理論だとか、ノウハウだとか
そのサービスのメリットだとか
そのサービスがいかにいいものか
なんてことばっかりになっちゃうんですよね。
それって、
”あなたじゃなくてもいいよね？”
って発信なんです。
その後、
私がそんな
月収数千円の稼げない起業家から
抜け出すことができたのは
「自分はどんなお客さまのために
この仕事をしたいと思ったんだろう？」
ってことを、
徹底的に明らかにしたからなんです。
売れるターゲット設定だとか
マーケティングがどうとかは後回しにして、
徹底的に
私が一番力になりたいお客さまは誰だろう？
ってことを考えたんですね。
そして、それがハッキリしてきたら、
じゃあ、そのお客さまが必要とすることって何だろう？
そのために私にできることはなんだろう？
それをどんなサービスにすればいいんだろう？
って考えていったんです。
そうしたら
あれほど集客に悩んでいた私のビジネスが
劇的に変化したんですね。
力になりたいと思うお客さまが相手なので
お客さまの気持ちを考えることも楽しいし
伝えたいことが次々出て来るから
ブログやメルマガに書くことないと
悩むこともなくなりました。
そして何より、
お客さまが必要とするモノを売るので、
こちらから、
売ろう売ろうとしなくたって
＼さらり／と申し込まれるようになりました。
集客ができない
申し込まれない
頑張って書いても反応がない
ありきたりの発信しかできない
曖昧でぼんやりとしたことしか書けない
売上がアップしない
安さをアピールしないと申し込まれない
お客さま像が絞れない
お客さまの気持ちが理解できない
共感する文章が書けない
こういった悩みのほとんどが
サービスが先
↓
お客さまが後
になっちゃっています。
私のコンサルでも
まず一番最初に
私が一番力になりたいお客さまは誰だろう？
ってことを徹底的に考えていただきます。
これが全ての『土台』になるからです。
この土台がシッカリとしていないと
その先の
ポジショニングも、
商品コンセプトも、
ライティングも、
ステップメールも
ぜ～んぶグラグラになっちゃって
安定したビジネスをしていくことは難しいからです。
塾やコンサルで学んだけど
結果が出なかった…
とおっしゃって
私のところにご相談に来られる方も
ほとんどの方が
私が一番力になりたいお客さまは誰だろう？
が全然できていません(T_T)
これじゃあ、
文章を書くのも大変だよね…
ステップメール作るのも難しかったでしょう…(>_<)
そう思ってしまいます。
★★★★★★★★★★★
本当の意味で、
集客をラクに、楽しくしたいなら
私が一番力になりたいお客さまは誰だろう？
を徹底的に考えてみてくださいね。
★★★★★★★★★★★
